POLITIKA ZASEBNOSTI

Zadnja posodobitev: 4. 9. 2026

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako spletna trgovina pikfashion.si zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke uporabnikov in kupcev.

Upravljavec osebnih podatkov je:

MARKIN, šivanje unikatnih oblačil in tisk, Jurij Vidmar s.p.
Prevoje pri Šentvidu, Dunajska cesta 52A
1225 Lukovica
Matična številka: 9070192000
Davčna številka: 19800843
E-pošta: info@pikfashion.si

Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in drugo veljavno zakonodajo. ZVOP-2 je trenutno veljavni slovenski zakon na tem področju.

1. Katere osebne podatke zbiramo

Glede na način uporabe spletne trgovine lahko obdelujemo predvsem:

• ime in priimek,
• naslov za dostavo in račun,
• elektronski naslov,
• telefonsko številko,
• podatke o naročilih in kupljenih izdelkih,
• podatke, potrebne za izdajo računa in izvedbo plačila,
• podatke o uporabniškem računu, če ga uporabnik ustvari,
• vsebino sporočil, poslanih preko kontaktnih obrazcev ali elektronske pošte,
• tehnične podatke, kot so IP naslov, vrsta naprave in brskalnika ter podatki, povezani z uporabo spletne strani in piškotki.

Ne zbiramo podatkov, ki jih za izvajanje naših storitev ne potrebujemo.

2. Namen in pravna podlaga obdelave

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

Izvedba naročila in pogodbe
Podatke uporabljamo za obdelavo naročila, pripravo izdelka, dostavo, komunikacijo s kupcem, izvedbo plačila, vračila, menjave in reševanje morebitnih zahtevkov.

Pravna podlaga je izvajanje pogodbe oziroma izvedba ukrepov na zahtevo kupca pred sklenitvijo pogodbe.

Izdaja računov in izpolnjevanje zakonskih obveznosti
Podatke, povezane z računi, plačili in poslovnimi listinami, obdelujemo in hranimo v obsegu in času, ki ga zahtevajo davčni, računovodski in drugi veljavni predpisi.

Pravna podlaga je izpolnjevanje zakonske obveznosti upravljavca.

Komunikacija s strankami
Če nam uporabnik pošlje vprašanje preko obrazca, elektronske pošte ali drugega komunikacijskega kanala, njegove podatke uporabimo za odgovor in nadaljnjo komunikacijo v zvezi z njegovo zahtevo.

Uporabniški račun
Če uporabnik ustvari račun v spletni trgovini, lahko hranimo podatke, ki so potrebni za delovanje uporabniškega računa, pregled preteklih naročil ter hitrejše izvajanje prihodnjih naročil.

E-novice in neposredno trženje
Če se uporabnik prostovoljno prijavi na e-novice, bomo njegov elektronski naslov uporabljali za pošiljanje novic, informacij o novih izdelkih, ponudbah in akcijah.

Uporabnik se lahko od prejemanja e-novic kadarkoli brezplačno odjavi preko povezave v posameznem sporočilu ali tako, da nam piše na info@pikfashion.si.

Kadar je za posamezno vrsto trženja potrebna privolitev, se podatki obdelujejo na podlagi privolitve, ki jo lahko uporabnik kadarkoli prekliče.

3. Posredovanje osebnih podatkov drugim

Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam.

Podatke lahko v potrebnem obsegu posredujemo pogodbenim izvajalcem, ki sodelujejo pri izvajanju naših storitev, na primer:

• dostavnim in poštnim službam,
• ponudnikom plačilnih storitev in bankam,
• računovodskemu servisu,
• ponudniku spletnega gostovanja,
• izvajalcem vzdrževanja spletne trgovine in informacijskih sistemov,
• ponudnikom elektronske pošte oziroma sistema za pošiljanje e-novic,
• drugim izvajalcem, kadar je to potrebno za izvedbo naročila ali izpolnitev zakonske obveznosti.

Ti izvajalci lahko osebne podatke uporabljajo samo v obsegu, potrebnem za izvedbo svojih storitev, in skladno z veljavno zakonodajo.

4. Prenosi podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora

Pri uporabi nekaterih zunanjih ponudnikov storitev se lahko določeni podatki obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora.

Kadar pride do takšnega prenosa, se osebni podatki prenašajo le ob izpolnjenih pogojih GDPR in z uporabo ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so odločba Evropske komisije o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali drug zakonit mehanizem za prenos podatkov. GDPR zahteva, da je uporabnik obveščen tudi o morebitnih prenosih osebnih podatkov v tretje države.

5. Piškotki in tehnični podatki

Spletna stran lahko uporablja nujne piškotke, ki so potrebni za pravilno delovanje spletne trgovine, na primer za delovanje košarice, prijave uporabnika in zaključek nakupa.

Druge vrste piškotkov, kot so analitični ali marketinški piškotki, se uporabljajo skladno z uporabnikovo izbiro oziroma privolitvijo, kadar je ta potrebna.

Uporabnik lahko svoje nastavitve piškotkov spremeni preko nastavitev piškotkov na spletni strani oziroma v svojem brskalniku.

6. Čas hrambe osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor njihovo hrambo zahtevajo veljavni predpisi.

Podatke o naročilih in računih hranimo skladno z roki, ki jih določajo davčni in računovodski predpisi.

Podatke uporabniškega računa hranimo, dokler je račun aktiven oziroma dokler ni podan zahtevek za izbris, če za nadaljnjo hrambo ne obstaja druga zakonska podlaga.

Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve za e-novice, hranimo do preklica privolitve oziroma odjave.

Po prenehanju namena obdelave oziroma poteku zakonskega roka se podatki izbrišejo, anonimizirajo ali ustrezno omejijo.

7. Varovanje osebnih podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali drugo nedovoljeno obdelavo.

Dostop do osebnih podatkov imajo samo osebe in izvajalci, ki jih potrebujejo za izvajanje svojih nalog.

Pri prenosu podatkov preko spletne strani uporabljamo ustrezne varnostne mehanizme, vključno z varovano povezavo HTTPS/SSL.

8. Pravice posameznika

Uporabnik ima v skladu z GDPR in ZVOP-2, kadar so izpolnjeni ustrezni pogoji, pravico:

• zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov,
• zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov,
• zahtevati izbris osebnih podatkov,
• zahtevati omejitev obdelave,
• ugovarjati obdelavi,
• zahtevati prenosljivost podatkov,
• preklicati privolitev, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred njenim preklicem. GDPR zahteva, da upravljavec uporabnike seznani s temi pravicami in z informacijami o obdelavi podatkov.

Zahtevek lahko uporabnik pošlje na:

info@pikfashion.si

Pred izvedbo zahtevka lahko zaradi varstva osebnih podatkov zahtevamo dodatne informacije, potrebne za preverjanje identitete vlagatelja.

9. Pravica do pritožbe

Če uporabnik meni, da njegovi osebni podatki niso obdelani skladno z veljavno zakonodajo, ima pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana

10. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje, načina poslovanja ali storitev spletne trgovine.

Na tej strani bo vedno objavljena aktualna različica skupaj z datumom zadnje posodobitve.